退货时怎么联系快递公司

退货时，应首先通过快递单号联系快递公司。根据《快递暂行条例》，用户有权查询快递信息，联系快递公司确认签收人和动向是合法权益。若不及时处理，可能导致货物丢失或退款延误。《快递暂行条例》保障了用户查询和投诉的权利。
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退货联系快递公司常见方式有电话、官网或APP。选择时，优先考虑官方渠道，如官网或APP，以确保信息安全和高效处理。若官方渠道不畅，可选择电话咨询，但需确认号码真实性。
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退货先联系快递。具体操作：1. 通过快递单号在快递公司官网或APP查询物流信息，并尝试联系快递员或客服。2. 若官网查询无果，拨打快递公司客服电话，提供单号咨询。3. 同时联系卖家核实情况，若货物未收到，及时在购物平台申请退款。