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网购食品异物如何正确的处理

时间:2025-05-17|栏目:常熟刑事律师|
网购食品含异物,应依法投诉维权。依据《食品安全法》等,食品应安全无害。异物存在表明可能卫生不达标,严重可致健康损害。不及时处理,权益难保障,问题食品或继续流通。
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处理网购食品异物问题,常见方式有投诉、举报、申诉及诉讼。根据异物性质、损害程度及商家态度,选择最合适的方式。若异物轻微且商家积极处理,可选择投诉;若问题严重或商家不作为,可考虑举报、申诉乃至诉讼。
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网购食品有异物,这样处理:1. 保留证据,如拍照、录像,保存食品及包装;2. 先与商家沟通,要求退换货或赔偿;3. 商家不配合,则向食药监局投诉或拨打12315;4. 仍无法解决,考虑向法院起诉,维护自身权益。

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