你好，我想咨询下，老人去世后，孙子是否可以

孙子一般不能直接凭存折取款，需按继承规定处理。
分析：老人去世后，其遗产包括存款等需按照《继承法》进行分配。孙子并非第一顺序继承人，通常不能直接继承遗产。若老人未留遗嘱或遗赠扶养协议指定孙子为继承人，则孙子需通过法定继承程序，与其他法定继承人（如子女、配偶等）共同继承，或经其他继承人同意后取得存款。
提醒：若银行拒绝孙子取款，或家庭内部对遗产分配存在争议，表明问题已较严重，应及时寻求律师协助，通过法律途径解决。
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处理方式：
从法律角度看，处理此类问题主要有两种方式：一是协商继承，二是诉讼继承。
- 协商继承：家庭内部通过协商达成一致，确定遗产分配方案，包括存款的归属。这种方式较为和谐，但可能因利益冲突难以达成一致。
- 诉讼继承：若协商不成，可通过法院诉讼解决继承纠纷。法院将依据法律规定和事实情况，判决遗产的归属。
选择方式时，应考虑家庭关系、遗产数额、争议程度等因素。若家庭关系和睦，遗产数额不大，可优先考虑协商继承；若争议较大，则建议通过诉讼继承明确权利。
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具体操作：
1. 协商继承情况下，应召集所有法定继承人共同商讨遗产分配方案，并签署书面协议。协议中应明确存款的归属、取款方式及时间等。之后，可凭协议、存折及继承人身份证明等材料，向银行申请取款。
2. 诉讼继承情况下，应先向法院提起诉讼，提交相关证据材料（如老人死亡证明、存折、亲属关系证明等）。法院将组织庭审，听取各方意见，并依据法律规定作出判决。判决生效后，可凭判决书、存折及身份证明等材料，向银行申请取款。
3. 若老人留有遗嘱或遗赠扶养协议指定孙子为继承人，孙子应提供遗嘱或协议原件、公证文书等材料，向银行申请取款。银行在核实材料无误后，应协助办理取款手续。
在处理过程中，应确保所有材料的真实性、合法性，并遵守相关法律法规的规定。